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Titre
Text copied to clipboard!Assistant aux opérations aéroportuaires
Description
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Nous recherchons un Assistant aux opérations aéroportuaires dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal jouera un rôle clé dans la coordination et le soutien des activités quotidiennes liées aux opérations de l'aéroport, assurant ainsi un fonctionnement fluide et efficace. Ce poste exige une excellente capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, une communication claire avec divers intervenants et une connaissance approfondie des procédures aéroportuaires. L'Assistant aux opérations aéroportuaires sera responsable de la surveillance des flux de passagers, de la coordination avec les compagnies aériennes, de la gestion des incidents et de l'assistance aux équipes au sol. Il devra également veiller au respect des normes de sécurité et à la conformité réglementaire. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience positive aux voyageurs et optimiser les opérations internes de l'aéroport. Nous valorisons les candidats ayant une forte éthique de travail, un sens aigu du détail et une capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Coordonner les opérations quotidiennes de l'aéroport pour assurer un flux efficace.
- Assister dans la gestion des horaires des vols et la communication avec les compagnies aériennes.
- Surveiller les procédures de sécurité et veiller à leur respect.
- Gérer les incidents et les situations d'urgence en collaboration avec les équipes concernées.
- Fournir un soutien administratif et logistique aux équipes opérationnelles.
- Assurer la liaison entre les différents départements de l'aéroport.
- Participer à la formation et à l'orientation du personnel nouvellement recruté.
- Maintenir à jour la documentation et les rapports relatifs aux opérations.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus opérationnels.
- Assurer un service client de qualité auprès des passagers et des partenaires.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion aéroportuaire, logistique ou domaine similaire.
- Expérience préalable dans un rôle opérationnel aéroportuaire ou logistique.
- Connaissance des normes de sécurité aéroportuaire et des réglementations en vigueur.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers intervenants.
- Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler en shifts.
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans les opérations aéroportuaires ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence ou les incidents imprévus ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû coordonner plusieurs équipes ?
- Comment assurez-vous la conformité aux normes de sécurité dans votre travail ?
- Quelle est votre expérience avec les logiciels de gestion opérationnelle ?
- Comment priorisez-vous vos tâches lors de périodes de forte activité ?
- Êtes-vous à l'aise avec le travail en horaires décalés ou en shifts ?
- Comment communiquez-vous efficacement avec des interlocuteurs de différents départements ?
